Untertitel müssen sich auf allen Betriebssystemen
problemlos vollständig anzeigen lassen. Beim Streaming z. B. per Google Chromecast müssen UT vollständig und lesbar übergeben werden.
Angebote mit UT müssen sich genauso gut abspielen und nutzen lassen wie Angebote ohne UT.
UT werden zunehmend auch von normalhörenden Menschen genutzt - z. B. um unterwegs lautlos Sendungen anzusehen.
Mangelhafte Nutzbarkeit der UT akzeptiert dieser Personenkreis nicht, denn bei den großen Streamingportalen funktionieren o.g. Punkte einwandfrei. Sie sind der Maßstab für die ARD Mediathek.