Menschen fühlen sich nur dann ehlich vertreten und lassen sich auf den Dialog ein, wenn sie sich mit Moderatoren etc. In irgendeiner Form identifizieren. Medienvertreter zum Anfassen, mit vergleichbaren Lebensumständen, Einkommen und Zukunftsplänen. Daran hapert es und da hilft auch nicht ein noch so tolles Programmangebot. Die Botschaften müssen kongruent sein, liebe ARD!