Eine Mediathek muss mindestens die Funktionen und Bequemlichkeiten der Platzhirsche YT und Netflix haben: Also eine treffsichere Suche und Playlisten, die Binge-Watching fähig sind.
Denn Apps und Web (eigentl. sollte da kein Unterschied existieren) werden deswg. genutzt, weil sie einfacher (zu bedienen) sind als andere Möglichkeiten. Es gewinnt der Zugang (=die App), die den meisten Nutzen verspricht. Also bitte Neuentwicklungen agil (mit kurzen Zyklen und guter Nutzerbeteiligung) entwickeln mit Ziel möglichst viele potentielle Zuschauer zu gewinnen. Eine Mediathek die nicht genutzt wird, ist nichts wert.